История о том, как сотрудник банковского call-центра перезвонил женщине, которая сказала, что стоит на крыше и ей неудобно разговаривать. Женщина была приятно удивлена такой заботой и благодарна за чуткость. История напоминает о том, что хорошие люди есть везде, даже среди служащих банка.